Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
1. Tempi di elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 6 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
2. Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal tipo di spedizione scelto. In generale, le spedizioni vengono consegnate entro 6 giorni lavorativi per l'Italia. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in caso di imprevisti.
Si noti che durante le festività o altre circostanze straordinarie, i tempi di consegna potrebbero subire dei ritardi.
3. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono calcolati automaticamente durante il processo di checkout in base al peso dell'ordine, alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato.
Le spese di spedizione vengono sempre chiaramente indicate prima di completare l'acquisto.
4. Metodo di spedizione
Collaboriamo con i principali corrieri per garantire che i tuoi ordini arrivino in modo rapido e sicuro. Durante il processo di checkout, ti sarà possibile scegliere il metodo di spedizione che preferisci.
5. Tracciamento dell'ordine
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento per monitorare la tua spedizione. Puoi utilizzare questo numero per seguire lo stato della consegna direttamente sul sito web del corriere.
6. Indirizzo di spedizione
È importante fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. Non siamo responsabili per ritardi o errori nella consegna causati da informazioni errate o incomplete fornite durante il checkout.
7. Problemi con la spedizione
Se non ricevi il tuo ordine entro i tempi indicati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email giuliasaponieri.assistenza@gmail.com per assistenza. In caso di pacchi danneggiati o articoli mancanti, ti invitiamo a segnalarcelo entro 5 giorni dalla data di consegna, per poter avviare la procedura di reso o sostituzione.
8. Resi e cambi
Per informazioni sui resi e i cambi, consulta la nostra Politica di Reso. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione nelle specifiche promozioni.
9. Spedizioni internazionali
Al momento non prendiamo in carico ordini, ovvero spedizioni, al difuori del territorio Italiano.
10. Modifiche all'ordine
Una volta che l'ordine è stato spedito, non sarà possibile modificarlo o annullarlo. Se desideri fare modifiche, ti invitiamo a contattarci il prima possibile, ma non possiamo garantire che la modifica possa essere effettuata prima della spedizione.
Contatti
Per qualsiasi domanda o problema relativo alla spedizione, non esitare a contattarci all'indirizzo email: giuliasaponieri.assistenza@gmail.com .